乌克兰紧急电话和实用号码：存下这篇保命
本帖最后由 旅乌00后 于 2026-7-22 16:50 编辑我没出过大事，但有两次紧急情况让我意识到提前存好号码有多重要。一次是钱包丢了打 102，接线员不会英语，我卡在那里说不清楚。
乌克兰紧急电话：
- 102 — 警察（Поліція）
- 103 — 救护车（Швидка допомога）免费
- 101 — 消防队（Пожежна）
- 104 — 燃气泄漏（Газова служба）
但是！重点来了：打这些号码大概率乌克兰语接听，不会说就麻烦了。
我的方法：
1. 提前在手机备忘录里写好这几句乌克兰语，紧急时照着念：
- "Мені потрібна допомога"（我需要帮助）
- "Я розмовляю тільки китайською та англійською"（我只会说中文和英文）
- "Будь ласка, зачекайте"（请稍等，然后快速打给能翻译的朋友）
2. 另一个更靠谱的方法：下载 App "My Polis"，乌克兰警方的官方 App，不用打电话，可以发文字报警、发定位、上传照片。有英文界面。出警速度和打电话一样快。
3. 存使馆电话：
- 中国驻乌克兰大使馆：+38-044-537-0685（基辅）
- 中国驻乌克兰大使馆领事保护电话：+38-044-537-0685
- 外交部全球领保热线：+86-10-12308
非紧急但重要号码：
- 1551 — 基辅市政热线，有英语服务。停水停电、暖气坏了、垃圾没收都可以打
- 112 — 欧盟统一紧急号码，在乌克兰也有效，转接 102/103/104
- 1545 — 基辅出租车调度台，帮叫正规出租车
身份证件丢失怎么办：
1. 去最近的警察局报案，拿失物登记证明（довідка）
2. 拿着报案证明去中国大使馆补办护照/旅行证
3. 拿护照补办证明去移民局补办居留卡
4. 警察局报案单千万要收好，办后续所有手续都要用
钱包/银行卡丢失：
- ПриватБанк 挂失热线：3700（24 小时）
- MonoBank 挂失：在 App 里一键锁卡，比打电话快
- 支付宝/微信：虽然乌克兰用不了，但绑了国内卡的记得通知国内银行
建议把上面这些号码备注好国家+用途存进手机通讯录，别到了紧急时刻才翻这篇文章。
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